Bloemhof oefent met noodsteunpunt: ‘De buurt moet elkaar helpen’

Rotterdam - Wat gebeurt er als de stroom dagenlang uitvalt? Om daar beter op voorbereid te zijn, hield de gemeente Rotterdam maandag 1 juni een oefening in Bloemhof. In en rond Huis van de Wijk Irene werd een noodsituatie nagebootst waarbij bewoners al 48 uur zonder stroom zitten tijdens een hittegolf.

De oefening draaide om zogenoemde noodsteunpunten: plekken in de wijk waar bewoners tijdens een crisis terechtkunnen voor informatie, hulp of juist om zelf hulp aan te bieden. Officieel bestaan deze steunpunten nog niet, maar in Bloemhof werden er voor de gelegenheid drie ingericht.

Bloedneuzen en paniek

Om de situatie zo realistisch mogelijk te maken, liepen acteurs rond met uiteenlopende hulpvragen. De een meldde zich met een bloedneus, de ander maakte zich zorgen om een kind in een hete auto. Sommige acteurs werden boos of raakten in paniek om hulpverleners onder druk te zetten.

Vrijwilligers en medewerkers van de gemeente, Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond en het Rode Kruis moesten de situatie in goede banen leiden. In groene hesjes met teksten als ‘Informatie’ en ‘Crowd Control’ stonden zij klaar om bewoners op te vangen en vragen te beantwoorden.

Ook het gebouw zelf werd onderdeel van de oefening. Huis van de Wijk Irene draaide een middag lang op een noodaggregaat om te testen hoe een steunpunt tijdens een stroomuitval kan functioneren.

Samenredzaamheid

Volgens Loes Meys van de Veiligheidsregio draait de oefening niet alleen om praktische voorbereidingen, maar ook om een andere manier van denken: “Onze eerste reactie bij een noodsituatie is vaak: ramen en deuren dicht. Maar bij een langdurige stroomuitval moet je juist naar elkaar omkijken. Wie brengt bijvoorbeeld water naar de oudere buurman op de bovenste verdieping?” Dat idee van samenredzaamheid staat centraal in de aanpak van de gemeente.

Tekst gaat verder onder de foto.

Ook burgemeester Carola Schouten kwam een kijkje nemen. Foto: Rhalda Jansen 

Bezorgd om ouderen

Onder de vrijwilligers waren ook Jan en Charlotte van speeltuinvereniging De Driehoek. In hun groene ‘Welkom’-hesjes wezen zij bezoekers naar de juiste tafel voor medische hulp, informatie of een luisterend oor.

Charlotte moest soms even schakelen tussen spel en werkelijkheid. “Er kwam iemand vertellen dat ze geen boodschappen meer had. Dan denk ik meteen: heb je hulp nodig? Ik heb thuis nog wel wat eten liggen.”

Jan zag dat de oefening liet zien hoe snel orde kan ontstaan in een chaotische situatie. Toch maakt hij zich zorgen. “Vooral om de oudere mensen in de wijk. Hoe redden zij zich als er echt iets groots gebeurt?”

Mogelijk vervolg

De oefening in Bloemhof was bedoeld om te onderzoeken welke locaties geschikt zijn als noodsteunpunt en hoe zo’n voorziening het beste kan worden ingericht. Huizen van de Wijk en wijkhubs worden daarbij nadrukkelijk bekeken.

Of er binnenkort ook in andere Rotterdamse wijken wordt geoefend, is nog niet bekend. Wel wil de gemeente de weerbaarheid van Rotterdammers verder vergroten.