‘Mishandeling buschauffeur staat niet op zichzelf, personeel RET is het zat uitgescholden, bespuugd en bedreigd te worden’
Algemeen 2.275 keer gelezenRotterdam - De ondernemingsraad van de RET heeft een brandbrief naar de gemeente Rotterdam gestuurd over het geweld tegen personeel van de RET. Aanleiding is de mishandeling van een buschauffeur op lijn 32.
Vrijdag 10 april werd een buschauffeur mishandeld in een rijdende bus vol met passagiers. De filmbeelden van het incident waren schokkend en hebben het hele weekend verontwaardigde reacties opgeroepen. De politie liet zondag weten dat de chauffeur vorige maand ook al eens mishandeld was, door dezelfde dader. De man wordt nu met man en macht gezocht, er zijn al herkenbare beelden van hem verspreid.
Kwetsbaarheid
De ondernemingsraad van de RET schrijft nu aan de gemeenteraad: ‘Dit incident staat helaas niet op zichzelf en benadrukt opnieuw de kwetsbaarheid van ons personeel in het dagelijks uitvoeren van hun werkzaamheden.’
Bespuugd en uitgescholden
De ondernemingsraad (OR) van het Rotterdamse openbaar vervoerbedrijf eist in een brief actie van de gemeenteraad om de veiligheid van het RET-personeel te waarborgen. ‘Ons personeel is het zat continu uitgescholden te worden met ernstige ziektes, bespuugd te worden en bedreigd te worden, omdat ze met hun werk bezig zijn. De druk die dit met zich meebrengt is zo groot dat het niet meer te doen is, zowel fysiek als mentaal. Hierdoor dreigt een groot aantal collega’s eraan onderdoor te gaan.’
Agressie en minachting
Gisteren reageerde ook RET-directeur Linda Boot op de mishandeling van afgelopen vrijdag. ‘Helaas zien we te vaak agressie, minachting en ander onacceptabel gedrag tegen onze mensen. Gedrag dat de collega’s diep raakt, fysiek en verbaal. Gedrag dat er ook voor zorgt dat mensen niet altijd meer onbezorgd instappen.’
Burgemeester Carola Schouten liet zaterdag al weten ‘geschokt en woedend’ te zijn: ‘In Rotterdam is geen plaats voor agressie tegen mensen die gewoon hun werk doen; in de bus, tram of metro niet, nergens niet.’
Dikke huid
De ondernemingsraad van de RET schrijft dat het personeel ‘meldingsmoe’ is geworden van alle incidenten en dat die daardoor niet meer in de cijfers terug te vinden zijn. ‘Omdat onze collega’s geen vertrouwen meer hebben in opvolging. Veel van onze collega’s hebben een “dikke huid” gekregen tegen verbaal geweld. Men voelt zich in de steek gelaten en niet meer gehoord. Medewerkers geven aan zich onveilig te voelen tijdens het uitvoeren van hun werk.’
‘Gedraag je normaal’
RET-directeur Boot vroeg in haar reactie hulp van alle Rotterdammers bij het veilig houden van het openbaar vervoer: ‘Laat onze mensen gewoon hun werk doen en jou veilig brengen waar je heen wilt. Wij kunnen het tij niet alleen keren. We doen er alles aan, maar we hebben iedereen nodig. Gedraag je normaal, heb wat geduld, geef je kinderen het goede voorbeeld, spreek een ander aan en help elkaar. Dan komen we allemaal veilig thuis. Reizigers en onze collega’s.’
Toezicht en handhaving
De OR van de RET eist dat er op korte termijn concrete maatregelen worden genomen. Bijvoorbeeld het versterken van toezicht en handhaving op en rond voertuigen en haltes, structurele aanwezigheid van veiligheids- en handhavingspersoneel, duidelijke protocollen en snelle opvolging bij meldingen van incidenten en extra ondersteuning en nazorg voor medewerkers.
Op beelden die zijn vrijgegeven, is de verdachte goed zichtbaar. De politie roept iedereen op die de man herkent, of meer informatie heeft, zich te melden. Bel 0900-8844 of Meld Misdaad Anoniem: 0800-7000. Bekijk hier de beelden:
