Bewoners van de Eliotplaats in Ommoord missen nog steeds woongenot

Rotterdam - Een toegangsdeur die viereneenhalve maand kapot was, waardoor er ratten en hangjongeren in de flat en containerruimte zaten. De deur van de flat was ineens gerepareerd nadat de pers was benaderd, maar er is nog veel mis in hun flat. En daar moet wat aan gedaan worden.

Door Annemarie van der Ploeg

“Waarom moet het zover komen?”, vraagt Kees Storm, bewoner van de flat aan de Eliotplaats in Ommoord, zich af. “Toen de deur kapot was, kwamen er hier allemaal vreemde knapen, altijd in groepjes van zeven. Ze hingen rond in de berging en zaten daar te blowen, spugen en deden hun behoefte daar. Toevallig was ineens de deur gemaakt en ook het bankje wat al lange tijd in de lift ontbrak, zat er ineens weer in, nadat ik de pers had benaderd.”

Hij vervolgt: “Wat betreft onderhoud lopen we ook ver achter. Havensteder kijkt naar groot onderhoud, maar er gebeurt niks. De voordeur zit er in vanaf de bouw zo’n 40, 45 jaar terug en is niet berekend op de scootmobiel. Veel mensen kunnen na opening de draai daarmee niet in één keer maken en dan zit de deur weer dicht. Wat kan je er aan doen als dan je scootmobiel er tegenaan komt en deze kapot gaat? Havensteder doet de klacht dan af met ‘bewonersgedrag’. Er is ons een scootmobielruimte beloofd, maar die is er ook nog niet. Ook het witwerk op de galerijen en in de lifthallen is nooit meegenomen en je ziet het betonijzer door het beton komen. Ik heb zelf gaten dichtgesmeerd”, legt Kees uit.

Lees verder onder foto >

In de containerruimte waar de ratten en muizen naar binnen glippen. Foto: Annemarie van der Ploeg

Onderverhuur en invallen

“Ook vindt er geen monitoring plaats van mensen die in de flat komen wonen. De flat wordt ook wel ‘Het afvoerputje van Ommoord’ genoemd. Onderverhuur is schering en inslag en er zijn ook invallen voor drugs en chemische drugs geweest. Iemand maakte zelf bommen. Er is totaal geen controle op wie hier zit. Er hangen nu wel camera’s maar of die werken? De mensen durven hier ’s avonds niet naar buiten. Ratten en muizen kruipen onder de deur van de containerruimte door. Daar kunnen ze onderdoor. Je hebt geen woongenot meer”, aldus Storm.
Een medebewoner is het roerend met Storm eens. “Het gaat hier de laatste tijd enorm achteruit. Normbesef is er niet meer. En wat oplossen klachten betreft: Ik zelf heb twee jaar lekkage in de meterkast gehad maar het interesseerde Havensteder niet. Je bent als huisbaas toch verplicht om panden te onderhouden?”
Storm besluit: “Dat er iets kapot gaat begrijpen we allemaal, maar dat reparatie zo lang moet duren? Als je bij ze aanklopt en een mail stuurt, wordt er beloofd dat je binnen twee dagen antwoord krijgt, maar dat gebeurt niet. Je moet van alles ondernemen om wat voor elkaar te krijgen. Havensteder kan het hebben over bewonersgedrag, maar wie zet ze erin?”

Havensteder werkt aan oplossingen

Havensteder laat op zijn beurt weten: “We staan in direct contact met de bewoners van de Eliotplaats. Zij weten ons te vinden bij vragen, zorgen of klachten, en we werken samen aan oplossingen, ook met onze partners in de wijk. Zo hebben we afgelopen tijd extra grondige schoonmaakbeurten gedaan aan de binnen- en buitenkant van het woongebouw, en zijn reparaties in gang gezet. Voor wat betreft de algemene toegangsdeur. De deur wordt regelmatig geforceerd en staat daardoor in storing. Deze wordt elke keer gerepareerd. In 2024 stond de deur door verkeerd gebruik 7 keer in storing. Daarom doen we een oproep aan de bewoners en hun bezoekers om voorzichtiger met de deur om te gaan. In januari 2025 werd er opnieuw een storing gemeld aan de toegangsdeur. Onder andere het armsysteem was vernield. De monteur heeft de deur kunnen repareren, maar niet het armsysteem. Dat betekent dat de deur wel sloot, maar niet automatisch dichtviel. Bewoners moesten de deur dus zelf goed achter zich sluiten. We snappen dat dit vervelend is. Inmiddels is de algemene toegangsdeur weer volledig werkend. Het kan zijn dat bewoners problemen ervaren met het invullen van de contactformulieren op onze website. We werken hard aan een oplossing.”